سياسات الحجز
- السماح بالحجز (Allow Reservations): تفعيل أو تعطيل الخدمة. - مدة الحجز (Reservation Duration): الوقت المخصص لكل طاولة (مثلاً: ساعتان). - الحد الأقصى للضيوف (Max Guests): أكبر عدد مسموح به للحجز الواحد (مثلاً: 10). - أقل وقت للحجز المسبق (Min Advance Time): كم ساعة قبل الموعد يجب أن يُحجز (مثلاً: 2 ساعة).
خطوات الإعداد
تفعيل النظام
- اذهب إلى الإعدادات (Settings) > إعدادات الحجوزات (Reservation Settings).
- فعّل خيار السماح بالحجوزات (Enable Reservations).
تحديد القواعد الأساسية
- مدة الحجز الافتراضية (Default Duration): كم من الوقت يُحجز للطاولة تلقائياً (مثلاً 90 دقيقة). - وقت الوصول (Arrival Cutoff): الوقت المسموح للتأخير قبل إلغاء الحجز (مثلاً 15 دقيقة). - الحد الأدنى للحجز المسبق (Minimum Notice): الوقت المطلوب للحجز قبل الوصول (مثلاً 30 دقيقة).
تأكيد الحجز
حدد طريقة تأكيد الحجز: - تلقائي (Automatic): يتم قبول الحجز فوراً إذا
توفرت الطاولة. - يدوي (Manual Approval): يتطلب موافقة المفتش أو المدير. -
إرسال تأكيد (Send Confirmation): إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني للعميل
عند التأكيد.
تأكد من ربط الطاولات بشكل صحيح في إدارة الطاولات (Table Management) لضمان
عدم حدوث تعارض في الحجوزات.