تسجيل الدخول والتحقق من بريدك الإلكتروني

تشرح هذه الصفحة كيفية تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم oFatoura على المتصفح. وإذا كنت تعمل في أكثر من فرع، فستجد هنا أيضاً شرحاً لكيفية اختيار الموقع الذي تريد إدارته بعد تسجيل الدخول.

​

تسجيل الدخول

استخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المعيّنَين لحسابك عند إنشاء المطعم. إذا لم تكن تعرف كلمة مرورك، فاطلب من المسؤول مساعدتك أو استخدم رابط إعادة تعيين كلمة المرور الموجود في صفحة تسجيل الدخول.

​

التحقق من بريدك الإلكتروني

بحسب إعدادات حسابك، قد يُطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني قبل البدء باستخدام لوحة التحكم. إذا كان التحقق مطلوباً، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تأكيد. افتح تلك الرسالة واضغط على الرابط لتأكيد عنوانك، ثم عد إلى صفحة تسجيل الدخول وسجّل دخولك.

​

في حالة فشل تسجيل الدخول

إذا لم تستطع الدخول، راجع هذه الأسباب الشائعة:

• بريد إلكتروني أو كلمة مرور خاطئة — تحقق من عدم وجود أخطاء إملائية أو مسافات زائدة، وتأكد من إيقاف Caps Lock. كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.
• كلمة المرور قصيرة جداً — يجب أن تكون كلمة المرور مكوّنة من 6 أحرف على الأقل.
• البريد الإلكتروني غير مُتحقق منه — إذا كان التحقق مطلوباً، أكّد عنوانك باستخدام الرابط المُرسَل إليك قبل المحاولة مجدداً.
• نسيت كلمة المرور — استخدم خيار إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول لاستلام رابط إعادة التعيين على بريدك الإلكتروني.

إذا لم تستطع تسجيل الدخول بعد مراجعة ما سبق، تواصل مع مسؤول المطعم للتأكد من أن حسابك نشط وأن لديك صلاحية الوصول إلى الموقع الذي تحاول إدارته.

​

اختيار فرعك النشط

إذا كان حسابك مرتبطاً بأكثر من فرع، ستنتقل تلقائياً إلى منتقي الفروع فور تسجيل دخولك. يتيح لك ذلك اختيار الموقع الذي تريد العمل فيه خلال هذه الجلسة. إذا كان حسابك مرتبطاً بفرع واحد فقط، ستتجاوز منتقي الفروع مباشرةً وتنتقل إلى لوحة التحكم.

​

صلاحيات الوصول إلى الفروع

لا يمكنك تسجيل الدخول أو اختيار إلا الفروع التي يُتيح لها حسابك الوصول. تتحقق oFatoura من صلاحية وصولك إلى الفرع في كل زيارة، لذا حتى لو وصلت إلى صفحة مباشرةً، لن ترى سوى بيانات الفروع المُخصَّصة لك. إذا احتجت إلى الوصول إلى موقع آخر، اطلب من مسؤولك إضافتك إليه.

​

ذات صلة