الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
يعمل تطبيق النادل ePOS الخاص بـ oFatoura على الهاتف أو الجهاز اللوحي في مطعمك. تشرح هذه الصفحة كيفية تسجيل الدخول للمرة الأولى، وإعداد الرقم السري السريع لفتح التطبيق بسرعة، والتحكم في قفل التطبيق عند التوقف عن الاستخدام، والتبديل بين أعضاء الفريق الذين يتشاركون الجهاز نفسه دون تسجيل خروج أي منهم.

تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور

في المرة الأولى التي تفتح فيها التطبيق على الجهاز، تسجّل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصَّين بحساب oFatoura.
1

افتح التطبيق

شغّل تطبيق ePOS على الجهاز، وستظهر لك شاشة تسجيل الدخول.
2

أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصَّين بحساب موظفك في oFatoura — وهي نفس بيانات الاعتماد التي تستخدمها للوصول إلى لوحة التحكم على الويب.
3

تفعيل خيار تذكّرني (اختياري)

يؤدي تفعيل خيار تذكّرني (Remember Me) إلى حفظ عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الجهاز حتى لا تضطر إلى إعادة كتابته في المرة القادمة. لن يُحفظ كلمة المرور أبدًا — يُحفظ البريد الإلكتروني فقط للراحة.
4

اضغط على تسجيل الدخول (Sign In)

يتحقق التطبيق من بيانات اعتمادك، ويربطك بفرعك، ويعرض الشاشة الرئيسية.
بمجرد تسجيل الدخول، يتصل التطبيق بالتحديثات المباشرة (لتحديث الطاولات والطلبات وتذاكر المطبخ في الوقت الفعلي)، ويُعدّ الطباعة لجهازك. يحدث هذا تلقائيًا في الخلفية مباشرةً بعد تسجيل الدخول.

في حال فشل تسجيل الدخول

إذا كان بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك خاطئَين، أو لم يتمكن الجهاز من الوصول إلى الخادم، يعرض التطبيق رسالة خطأ ويبقيك على شاشة تسجيل الدخول. تحقق مما يلي:
  • تأكد من صحة البريد الإلكتروني وكلمة المرور (كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف).
  • تأكد من وجود اتصال إنترنت يعمل على الجهاز.
  • إذا نسيت كلمة مرورك، اطلب من مسؤول النظام مساعدتك في إعادة تعيينها، أو غيّرها من إعدادات التطبيق بعد تسجيل الدخول.

إعداد الرقم السري السريع

الرقم السري السريع هو رمز رقمي قصير (من 4 إلى 8 أرقام) يتيح لك فتح التطبيق والتبديل بين المستخدمين بسرعة دون الحاجة إلى كتابة كلمة مرورك الكاملة في كل مرة.
يُعدَّ الرقم السري السريع من لوحة التحكم على الويب، وليس من داخل التطبيق. افتح إعدادات أمان حسابك في المتصفح وأنشئ الرقم السري السريع هناك. يقرأ التطبيق هذا الرقم السري المحفوظ على الخادم — ولا يتيح لك إنشاءه مباشرةً من داخله.
لإعداد الرقم السري السريع أو تغييره، انتقل إلى إعدادات الأمان في لوحة التحكم على الويب واختر الرقم السري السريع (Quick PIN). بعد حفظه، يمكنك استخدامه لفتح التطبيق والتبديل بين المستخدمين على أي جهاز تسجّل الدخول إليه.
إذا لم تُعدّ رقمًا سريًا سريعًا بعد، يعود التطبيق إلى استخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك لفتح التطبيق والتبديل بين المستخدمين. يجعل الرقم السري الاستخدام اليومي أسرع وأكثر سهولة.

قفل التطبيق والمهلة الزمنية للخمول

يمكن للتطبيق قفل نفسه تلقائيًا لضمان عدم بقاء جهاز غير مراقب مفتوحًا. عند القفل، يحتفظ التطبيق بعملك — طاولاتك وعرباتك وطلباتك المفتوحة — ولا يطلب سوى رقمك السري (أو كلمة مرورك) للعودة.

قفل الشاشة

  • القفل الفوري: اضغط على أيقونة القفل في الشريط العلوي لأي شاشة لقفل التطبيق فورًا.
  • القفل عند الخمول: يقفل التطبيق تلقائيًا بعد فترة من عدم النشاط، بناءً على المهلة الزمنية التي اخترتها.
  • القفل عند الخروج من التطبيق: يقفل التطبيق فور التبديل بعيدًا عنه، وفقًا لإعداد المهلة الزمنية.

اختيار مهلة الخمول الزمنية

افتح إعدادات التطبيق وحدد مهلة قفل التطبيق (App lock timeout) للتحكم في مدى سرعة قفل التطبيق:
المهلة الزمنيةوقت قفل التطبيق
فورييُقفل فور انتقال التطبيق إلى الخلفية
30 ثانيةيُقفل بعد 30 ثانية من الخمول
دقيقة واحدةيُقفل بعد دقيقة من الخمول
5 دقائقيُقفل بعد 5 دقائق من الخمول
15 دقيقةيُقفل بعد 15 دقيقة من الخمول
على جهاز مشترك في محطة عمل مزدحمة، تُبقي المهلة القصيرة (الفورية أو 30 ثانية) الطلبات آمنة بين الموظفين. أما على جهاز مخصص يستخدمه شخص واحد طوال وردية عمله، فالمهلة الأطول أكثر عملية.
حالة القفل خاصة بكل جهاز. قفل التطبيق على جهاز لوحي لا يُقفله على جهاز آخر.

فتح قفل التطبيق

عندما يكون التطبيق مقفلًا، أدخل رقمك السري السريع على لوحة الأرقام لفتح القفل. تبقى مسجّلًا بالدخول بالمستخدم نفسه، وكل ما كان مفتوحًا يعود تمامًا كما تركته. إذا لم تُعدّ رقمًا سريًا سريعًا، يطلب التطبيق كلمة مرورك عوضًا عن ذلك.

فتح القفل دون اتصال بالإنترنت

يمكنك فتح القفل برقمك السري السريع حتى إذا فقد الجهاز اتصاله بالإنترنت مؤقتًا. يحتفظ التطبيق بنسخة آمنة من التحقق من الرقم السري، لضمان ألا تُحرم من جلستك بسبب انقطاع مؤقت في الشبكة.

التبديل بين المستخدمين دون تسجيل الخروج

كثيرًا ما يتشارك عدة موظفين جهازًا واحدًا طوال الوردية. يتيح لك التطبيق تسليم الجهاز لزميل آخر دون تسجيل خروج كامل، حتى لا يفقد أي منهم طاولاته المفتوحة أو عرباته.
1

افتح قائمة تبديل المستخدمين

من شاشة القفل أو قائمة المستخدم، اختر تبديل المستخدم. ستظهر لك شبكة من أعضاء الفريق الذين سبق لهم تسجيل الدخول على هذا الجهاز.
2

اختر مستخدمًا محفوظًا وأدخل رقمه السري

اضغط على عضو الفريق الذي تريد التبديل إليه وأدخل رقمه السري السريع. يُبدّل التطبيق إلى ذلك المستخدم دون تسجيل خروج أي منكم، وتُحفظ بيانات عمل كل منهم.
3

إضافة مستخدم جديد إن لزم الأمر

إذا لم يكن الشخص الذي تحتاجه موجودًا في الشبكة، اختر إضافة مستخدم آخر وسجّله بالدخول باستخدام بريده الإلكتروني وكلمة مروره. بعد أول تسجيل دخول، يظهر في الشبكة للتبديل السريع بالرقم السري فيما بعد.
يُبقي تبديل المستخدمين جلسة بيانات كل شخص سليمةً. وهو ليس تسجيل خروج — لا تُحذف الطلبات المفتوحة أو العربات.

إزالة مستخدم من الجهاز

عندما لا يعود موظف يستخدم جهازًا مشتركًا، يمكنك تسجيل خروجه منه حتى لا يظهر بعد ذلك في شبكة المستخدمين.
تسجيل خروج مستخدم آخر من الجهاز يتطلب صلاحية إدارة مستخدمي الجهاز (Manage Device Users). يستطيع الموظفون غير الحاملين لهذه الصلاحية تبديل المستخدمين فحسب، ولا يمكنهم إزالة شخص آخر من الجهاز.
لإزالة مستخدم، افتح قائمة مستخدمي الجهاز، وحدد الشخص المعني، ثم سجّل خروجه من هذا الجهاز. تُمسح جلسته المحفوظة، وسيحتاج إلى تسجيل الدخول مجددًا بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور (والرقم السري) في المرة القادمة التي يستخدم فيها هذا الجهاز.

ذات صلة

التبديل بين الفروع في تطبيق ePOS

إعدادات تطبيق ePOS وتجاوزات المدير

نظرة عامة على تطبيق النادل ePOS

أرقام PIN لتجاوزات المدير للإجراءات الحساسة