الصلاحيات المطلوبة
تحتاج إلى صلاحية إنشاء الطلبات لبدء طلب جديد. يستلزم فتح طاولة تخص نادلاً آخر أو تعديلها صلاحية فتح طلبات الآخرين، التي يمكن للمدير منحها أو تجاوزها باستخدام رمز PIN الخاص به.شبكة الطاولات
عند فتح شاشة نقاط البيع تنتقل مباشرة إلى شبكة الطاولات. تعرض كل بطاقة طاولة اسمها والمنطقة التي تنتمي إليها وحالتها الحالية:| الحالة | المعنى |
|---|---|
| متاحة | لا يوجد طلب نشط — جاهزة لاستقبال الضيوف |
| قيد التشغيل | طلب جارٍ حالياً |
| محجوزة | حجز مسبق يُبقي الطاولة محتجزة |
بدء طلب جديد
حدد عدد الأغطية
أدخل عدد الضيوف (1–99) في حقل عدد الأغطية / الأشخاص. يُستخدم هذا لتقارير الأغطية وهو مطلوب قبل إرسال الطلب.
اختر نوع الطلب
يكون نوع الطلب افتراضياً تناول داخل المطعم (Dine-in). يمكنك التبديل إلى استلام (Pickup) أو توصيل (Delivery) من محدد نوع الطلب عند الحاجة.
أضف بيانات العميل (اختياري)
هذا الخيار اختياري للطلبات داخل المطعم. انقر على حقل العميل وأدخل الاسم و/أو رقم الهاتف إذا أردت ربط الطلب بضيف معين.
أضف الأصناف
تصفح القائمة حسب الفئة. انقر على صنف لإضافته إلى السلة. ستظهر نافذة تخصيصات للأصناف التي تحتوي على مجموعات إضافات (إضافات، خيارات، تفضيلات الطهي) لإكمال اختياراتك قبل الإضافة.
اضبط الكميات والتخصيصات
استخدم أزرار + و − على كل سطر في السلة لتغيير الكمية. انقر على سطر في السلة لإعادة فتح نافذة التخصيصات الخاصة به وإجراء التعديلات قبل إرسال الطلب.
أضف تعليمات خاصة (اختياري)
انقر على حقل التعليمات الخاصة في السلة لكتابة ملاحظة نصية حرة للمطبخ. يمكنك أيضاً إضافة ملاحظة لكل صنف على حدة من نافذة التخصيصات.
ضع علامة إعفاء ضريبي (اختياري)
إذا كان الطلب مؤهلاً للإعفاء الضريبي، فعّل خيار إعفاء ضريبي. يستلزم هذا الإجراء موافقة المدير — ستظهر نافذة تطلب رمز PIN الخاص بالمدير للتفويض.
تعديل طلب مسودة
يمكنك إضافة أو حذف أو تغيير الأصناف في الطلب طالما لم يتأكد المطبخ استلامه بعد. افتح الطاولة الجارية، أجرِ تعديلاتك، ثم انقر على تحديث لإرسال تذكرة KOT جديدة للأصناف المضافة.بمجرد إرسال الأصناف إلى المطبخ (أي خروج الطلب من حالة المسودة)، لا يمكنك تعديلها بصمت. إضافة أصناف جديدة تُنشئ تذكرة KOT إضافية؛ وإلغاء أصناف بعد إرسال تذكرة KOT يستلزم صلاحية الإلغاء.
نقل الطلب إلى طاولة أخرى
افتح نافذة نقل الطاولة
انقر على اسم الطاولة أو قائمة الخيارات في أعلى السلة واختر نقل الطاولة (Move Table).
اختر الطاولة المستهدفة
تعرض نافذة نقل الطاولة الطاولات المتاحة. انقر على الطاولة التي تريد نقل الطلب إليها.