الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تتيح لك الفروع إدارة مواقع متعددة تحت حساب مطعم واحد. تشرح هذه الصفحة كيفية إنشاء الفروع وضبط إعداداتها، وتحديد أوقات العمل الأسبوعية، وإدارة حالة الفتح أو الإغلاق الظاهرة للعملاء — بما في ذلك تجاوزات كل فرع على حدة عند الحاجة إلى إغلاق موقع مؤقتاً دون التأثير على بقية الفروع.
تحتاج إلى صلاحية Manage Settings (إدارة الإعدادات) لإنشاء الفروع وتعديلها وضبط ساعات العمل. كما يستلزم إنشاء الفروع صلاحية Change Branch (تغيير الفرع).

إعدادات الفرع

إضافة فرع جديد

1

فتح إعدادات الفرع

في لوحة تحكم الويب، انتقل إلى Settings > Branch Settings (الإعدادات > إعدادات الفرع).
2

النقر على Add Branch

انقر على زر Add Branch (إضافة فرع) لفتح نموذج الفرع الجديد.
3

تعبئة بيانات الفرع

أدخل المعلومات التالية:
  • Branch Name (اسم الفرع) — حقل مطلوب؛ يظهر في جميع أنحاء لوحة التحكم وفي تطبيق نقطة البيع.
  • Branch Address (عنوان الفرع) — العنوان الفعلي للموقع.
  • Latitude وLongitude (خط العرض وخط الطول) — يُستخدمان لحساب مسافة التوصيل وتحديد الموقع على الخريطة. أدخل إحداثيات موقع الفرع.
4

حفظ الفرع

انقر على Save (حفظ). سيصبح الفرع متاحاً لتعيين الموظفين، وضبط ساعات العمل، وجميع الإعدادات الأخرى الخاصة بالفرع.

تعديل فرع

من Settings > Branch Settings، ابحث عن الفرع في القائمة وانقر على زر التعديل الخاص به. يمكنك تحديث الاسم والعنوان والإحداثيات في أي وقت. احفظ التغييرات عند الانتهاء.

حذف فرع

انقر على زر الحذف بجانب الفرع وأكِّد الإجراء عند الطلب. حذف الفرع نهائي ولا يمكن التراجع عنه — تأكد من معالجة جميع الموظفين والطاولات والطلبات المرتبطة بذلك الموقع أولاً.
يؤدي حذف الفرع إلى إزالة جميع إعداداته، بما في ذلك إعدادات التوصيل وساعات العمل وتعيينات الموظفين لهذا الموقع. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

استنساخ فرع

إذا كنت تفتح موقعاً جديداً يشترك مع فرع قائم في نفس القائمة أو قواعد التوصيل أو سير عمل المطبخ، فإن ميزة الاستنساخ تُغنيك عن إعادة كل تلك الإعدادات يدوياً.
1

فتح إعدادات الفرع

انتقل إلى Settings > Branch Settings وانقر على Add Branch (إضافة فرع).
2

تعبئة بيانات الفرع الجديد

أدخل الاسم والعنوان والإحداثيات للموقع الجديد.
3

اختيار العناصر المراد نسخها

في قسم Clone from branch (الاستنساخ من فرع)، اختر الفرع المصدر وضع علامة على العناصر التي تريد نسخها:
الخيارما يتم نسخه
Menuهياكل القائمة من الفرع المصدر
Categoriesتصنيفات الأصناف
Menu Itemsجميع أصناف القائمة وأسعارها
Item Modifiersخيارات الإضافات المرفقة بالأصناف
Modifier Groupsتعريفات مجموعات الإضافات
Reservation Settingsأوقات الحجوزات ومدتها وقواعد التوفر
Delivery Settingsنوع الرسوم والنطاق والجدول الزمني والحدود الدنيا
KOT Settingsالإعدادات الافتراضية لتذاكر المطبخ
4

الحفظ

انقر على Save (حفظ). سيُنشأ الفرع الجديد بالبيانات المنسوخة، ويمكنك بعدها تعديل أي شيء يختلف في الموقع الجديد.
يمكنك استنساخ القائمة فقط دون نسخ إعدادات التوصيل أو الحجوزات — ما عليك سوى ترك تلك المربعات دون تحديد.

ساعات العمل

تُضبط ساعات العمل لكل فرع على حدة. ويمكن تفعيل أو تعطيل كل يوم من أيام الأسبوع باستقلالية تامة، مع تحديد وقت فتح وإغلاق خاص به.
1

الانتقال إلى ساعات العمل

في لوحة تحكم الويب، انتقل إلى Settings > Operating Hours (الإعدادات > ساعات العمل).
2

اختيار الفرع

استخدم القائمة المنسدلة Branch (الفرع) في الأعلى لاختيار الفرع الذي تريد ضبطه.
3

ضبط الأوقات لكل يوم

لكل يوم من أيام الأسبوع (من الاثنين إلى الأحد):
  • فعِّل خيار Is Open (مفتوح) لتحديد ذلك اليوم كيوم عمل.
  • حدد Opening time (وقت الفتح) باستخدام منتقي الوقت.
  • حدد Closing time (وقت الإغلاق) باستخدام منتقي الوقت.
  • عطِّل خيار Is Open لتحديد اليوم كيوم إغلاق — تُحفظ الأوقات لكن لا تُطبَّق حتى تعيد تفعيل ذلك اليوم.
4

الحفظ

انقر على Save (حفظ) لتطبيق التغييرات على ذلك الفرع.
ساعات العمل خاصة بكل فرع. كرِّر هذه الخطوات لكل فرع إذا كانت أوقاته تختلف عن غيره.

حالة المطعم

تمنحك حالة المطعم طريقة سريعة لفتح أو إغلاق مطعمك بالكامل — أو فروع بعينها — دون الحاجة إلى تعديل ساعات العمل. وهذا مفيد في حالات الإغلاق المفاجئ أو أيام العطل الرسمية أو التعليق المؤقت.

ضبط الحالة على مستوى المطعم

1

فتح حالة المطعم

انتقل إلى Settings > Restaurant Status (الإعدادات > حالة المطعم).
2

تحديد الحالة التشغيلية

اختر Open (مفتوح) أو Closed (مغلق) للمطعم ككل.
3

إضافة رسالة إغلاق (اختياري)

إذا اخترت Closed (مغلق)، يمكنك إدخال رسالة لا تتجاوز 500 حرف تظهر للعملاء — مثلاً: “نحن مغلقون بمناسبة العطلة الرسمية وسنعود غداً.”
4

الحفظ

انقر على Save (حفظ) لتطبيق الحالة فوراً.

تجاوز الحالة لفروع بعينها

أسفل الحالة على مستوى المطعم، يمتلك كل فرع خيار تجاوز خاص به. يتيح لك ذلك إغلاق موقع واحد مع إبقاء بقية الفروع مفتوحة، أو إجبار فرع على الظهور كمفتوح حتى عندما تكون الحالة العامة للمطعم مغلقة. لكل فرع، اختر أحد الخيارات الثلاثة:
التجاوزالسلوك
Inherit (توارث)يتبع الفرع الحالة العامة للمطعم المحددة أعلاه.
Open (مفتوح)يظهر الفرع دائماً كمفتوح بصرف النظر عن الحالة العامة للمطعم.
Closed (مغلق)يكون الفرع مغلقاً بصرف النظر عن الحالة العامة للمطعم.
يمكنك أيضاً تعيين رسالة إغلاق منفصلة لكل فرع (حتى 500 حرف). انقر على Save (حفظ) بعد إجراء التغييرات.
استخدم تجاوزات الفروع عندما يكون لأحد المواقع ساعات عمل مختلفة عن غيره، أو عند الحاجة إلى إغلاق فرع واحد بشكل غير مخطط. اضبط الفرع على Closed (مغلق) مع رسالة توضيحية، ثم أعده إلى Inherit (توارث) عند إعادة فتحه.

ذات صلة