الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
توفر صفحة تفاصيل الخطة لمحةً شاملة عن اشتراكك في oFatoura — الخطة التي تستخدمها، وتكلفتها، وحجم ما استهلكته من حصتك، والميزات المشمولة. يمكنك أيضاً إلغاء اشتراكك من هذه الصفحة. للوصول إليها، انتقل إلى الإعدادات ← الفوترة ← تفاصيل الخطة في لوحة إدارة الويب.

فهم نظرة عامة على اشتراكك

عند فتح تفاصيل الخطة، يعرض القسم العلوي ملخصاً سريعاً لعقد اشتراكك النشط.

معلومات الخطة والعقد

الحقلالمعنى
اسم الخطةاسم خطة oFatoura الحالية
حالة العقدنشط، غير نشط، أو مسودة
تاريخ البدءتاريخ بداية فترة العقد الحالية
تاريخ الانتهاءتاريخ انتهاء فترة العقد الحالية
دورة الفوترةشهرية، سنوية، أو مدى الحياة
تاريخ انتهاء الرخصة / تاريخ الدفع التاليالتاريخ الذي تنتهي فيه رخصتك أو موعد التجديد التالي

تفاصيل السعر

يُعرض سعر اشتراكك بتفصيل كامل حتى تعرف بدقة ما تدفعه:
  • السعر الأساسي — التكلفة الثابتة للخطة
  • سعر الفرع الإضافي — رسوم إضافية لكل فرع يتجاوز ما تشمله الخطة الأساسية
  • نسبة ضريبة القيمة المضافة ومبلغها — الضريبة المطبقة وفق النسبة المحددة لحسابك
  • الإجمالي شاملاً ضريبة القيمة المضافة — المبلغ النهائي المحصَّل في كل دورة
إذا كان حسابك يستفيد من سعر ترويجي، ستظهر أيضاً المدة الترويجية المتبقية — عدد الأيام أو الدورات المتبقية قبل تطبيق السعر الاعتيادي.

حدود الاستخدام

يعرض هذا القسم حدود خطتك جنباً إلى جنب مع استخدامك الفعلي، محدَّثاً في الوقت الفعلي:
  • الفروع المستخدمة / الحد الأقصى — عدد الفروع التي فعّلتها من إجمالي الفروع المسموح بها
  • حسابات الموظفين المستخدمة / الحد الأقصى — عدد حسابات الموظفين الموجودة مقارنةً بالحد الأقصى في خطتك
إذا كنت تقترب من أحد الحدود، فلن يمكن إنشاء فروع أو موظفين إضافيين حتى ترقّي إلى خطة أعلى. تواصل مع الدعم أو استخدم زر ترقية الرخصة لزيادة حدودك.

الميزات المشمولة

أسفل مؤشرات الاستخدام، ستجد قائمة بالميزات المدرجة في خطتك. استخدمها للتحقق مما إذا كانت إمكانية معينة (مثل المخزون، أو الطلب عبر الإنترنت، أو التحليلات) مشمولة ضمن اشتراكك الحالي.

الفواتير الأخيرة

تعرض صفحة تفاصيل الخطة أيضاً آخر 10 فواتير اشتراك حتى تتمكن من التحقق سريعاً من حالة الدفع دون التنقل بين التبويبات. يعرض كل صف:
  • رقم مرجع الفاتورة
  • المبلغ
  • تاريخ الاستحقاق
  • الحالة: مدفوعة، مُرسَلة، متأخرة، مسودة، أو ملغاة
إذا كانت الفاتورة قابلة للدفع، يظهر زر دفع في ذلك الصف. النقر عليه ينقلك إلى صفحة دفع الفاتورة.
للاطلاع على السجل الكامل للفواتير مع خيارات التنزيل، انتقل إلى تبويب سجل المشتريات. راجع الفواتير والدفع والتذكيرات للمزيد من التفاصيل.

إلغاء اشتراكك

يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة تفاصيل الخطة. تتوفر قائمة منسدلة بجانب عنوان الخطة تعرض خيارين:
1

افتح قائمة الإلغاء

في الإعدادات ← الفوترة ← تفاصيل الخطة، ابحث عن القائمة المنسدلة بجانب اسم خطتك أو عنوان القسم.
2

اختر نوع الإلغاء

حدد أحد الخيارين:
  • الإلغاء الفوري — ينتهي اشتراكك على الفور. يتوقف الوصول إلى الميزات المدفوعة فوراً.
  • نهاية دورة الفوترة — يظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية الفترة الحالية، ثم لا يتجدد.
3

تأكيد الإلغاء

أكّد اختيارك. تتواصل oFatoura مع بوابة الدفع لمعالجة الإلغاء وتحديث تاريخ انتهاء رخصتك وفقاً لذلك.
تُعالَج عملية الإلغاء عبر بوابة الدفع ولا يمكن التراجع عنها من خلال التطبيق. إذا اخترت الإلغاء الفوري، ستفقد الوصول إلى ميزات الخطة على الفور — ولا توجد إمكانية للتراجع. إذا كنت تفكر في العودة لاحقاً، اختر نهاية دورة الفوترة عوضاً عن ذلك.
إذا كنت ترغب في التبديل إلى خطة مختلفة بدلاً من الإلغاء، استخدم زر ترقية الرخصة في الصفحة ذاتها. راجع ترقية خطتك وطلبات الدفع غير المتصلة.

الصلاحيات

يحق فقط لصاحب المطعم أو مستخدم مسؤول يملك صلاحية الوصول إلى وحدة الإعدادات عرض تفاصيل الفوترة أو إلغاء الاشتراك. لا يملك الموظفون العاديون ومديرو الفروع صلاحية الوصول إلى قسم الفوترة.

مواضيع ذات صلة