يُنشئ الفريق حسابك أثناء عملية الإعداد — لا تسجّل بنفسك. إذا لم تكن لديك بيانات تسجيل الدخول بعد، راجع كيف يُنشأ حساب مطعمك.
الصورة الكاملة
يتقسّم أسبوعك الأول إلى أربع مراحل:1. ادخل إلى النظام
سجّل الدخول إلى لوحة تحكم الويب وتحقق من بريدك الإلكتروني.
2. أتمّ قائمة الإعداد
أضف أقسام الجلوس، والطاولات، والقوائم، وعناصر القائمة.
3. اضبط الإعدادات الأساسية
تحقق من الضرائب والعملة وترقيم الطلبات والفواتير.
4. أضف الموظفين وابدأ البيع
أضف الموظفين والأدوار، ثم ابدأ في استقبال الطلبات.
الخطوة 1 — تسجيل الدخول والتحقق من البريد الإلكتروني
افتح لوحة تحكم الويب وسجّل الدخول
أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور من بيانات حسابك في صفحة تسجيل الدخول.
تحقق من بريدك الإلكتروني إذا طُلب منك ذلك
تتطلب بعض الحسابات التحقق من البريد الإلكتروني قبل المتابعة. اتبع الرابط المُرسَل إلى صندوق الوارد.
الخطوة 2 — إتمام قائمة الإعداد
مباشرةً بعد إنشاء حسابك، تعرض لوحة التحكم قائمة إرشادية. أتمّ خطواتها الأربع بالترتيب — تُعلَّم كل خطوة منجزةً فور إضافة أول عنصر، ويمكنك دائمًا العودة لإضافة المزيد.أضف أقسام الجلوس
أنشئ أقسام مكان الجلوس في مطعمك (مثلاً: القاعة الرئيسية، التراس، البار). راجع إدارة أقسام الجلوس.
أضف الطاولات
أضف الطاولات لكل قسم مع تحديد طاقتها الاستيعابية. راجع إدارة الطاولات وتعيينات الكاشير.
أنشئ قوائمك
أعدّ قوائم الطعام وفئات العناصر. راجع إنشاء القوائم وفئات العناصر.
أضف عناصر القائمة
أضف الأطباق والمشروبات التي سيطلبها العملاء. راجع إضافة عناصر القائمة وتعديلها.
الخطوة 3 — تأكيد الإعدادات الأساسية
كثيرٌ من هذه الإعدادات تم ضبطها أثناء الإعداد الأولي، لكن من المهم مراجعة كل منها قبل استقبال أول طلب حقيقي — إذ تؤثر على كل فاتورة وكل مجموع.معلومات المطعم والإعدادات المحلية
معلومات المطعم والإعدادات المحلية
تحقق من اسم مطعمك، وبيانات التواصل، والدولة، والمنطقة الزمنية، والعملة. راجع معلومات المطعم والإعدادات المحلية.
الضرائب
الضرائب
تحقق من معدلات الضريبة وما إذا كانت تُطبَّق على مستوى الطلب أو العنصر. راجع إعداد الضرائب.
ترقيم الطلبات وأنواعها
ترقيم الطلبات وأنواعها
اضبط تنسيق رقم الطلب وفعّل وضع الخدمة السريعة (QSR) إذا كنت تدير عملية خدمة عداد. راجع ترقيم الطلبات ووضع QSR وأنواع الطلبات.
الفواتير وأساسيات الطباعة
الفواتير وأساسيات الطباعة
اختر ما يظهر على الفواتير (اسم العميل، الطاولة، الكاشير، الشعار، الضريبة) وطريقة الطباعة. راجع الفواتير وأساسيات الطباعة.
الخطوة 4 — إعداد الموظفين والأدوار
حدّد صلاحيات كل شخص قبل توزيع الأجهزة على فريقك.أضف أعضاء فريقك
أنشئ حسابات لأعضاء الفريق. راجع إضافة الموظفين وإدارتهم.
أعدّ الأدوار والصلاحيات
عيّن أدوارًا مثل مدير الفرع، والكاشير، والشيف، وطبّق الصلاحيات المناسبة لكل دور. راجع إنشاء الأدوار وتطبيق مستويات الصلاحيات.
اضبط أرقام PIN الخاصة بتجاوز المدير
اضبط أرقام PIN التي تُخوّل الإجراءات الحساسة كالاسترداد وإلغاء العمليات. راجع أرقام PIN الخاصة بتجاوز المدير للإجراءات الحساسة.
الخطوة 5 — ابدأ البيع
بعد اكتمال الأساسيات، اختر الطريقة التي سيستخدمها فريقك لاستقبال الطلبات:نقطة بيع الويب
استقبل الطلبات مباشرةً من داشبورد المتصفح.
تطبيق الكاشير ePOS
استقبل الطلبات عبر هاتف أو جهاز لوحي في القاعة.
طلبات QR
دع العملاء يطلبون من طاولتهم بمسح كود QR.
قبل أول خدمة حقيقية، تأكد من: وجود الأقسام والطاولات، واحتواء القائمة على عناصر بأسعار محددة، وصحة الضرائب والعملة، وطباعة الفواتير بالطريقة التي تريدها، وقدرة موظفيك على تسجيل الدخول بالصلاحيات الصحيحة.
مواضيع ذات صلة
ما هو oFatoura وكيف يعمل
افهم مكونات النظام قبل أن تبدأ.
نظرة عامة على البدء
قسم البدء الكامل في مكان واحد.
قائمة مهام العمليات اليومية
ما يجب مراجعته كل يوم بعد التشغيل.
نظرة عامة على مرجع الإعدادات
شرح كل شاشة إعدادات في النظام.