الطلب المحذوف يُعدّ “محذوفًا ناعمًا”—أي أنه مخفي عن قوائم الطلبات والتذاكر الاعتيادية، لكن يمكن استرداده من هنا حتى تحذفه نهائيًا أو تنتهي مدة الاحتفاظ به وفق سياسة النظام.
الصلاحيات
لفتح مدير الطلبات المحذوفة واستخدامه، يحتاج الموظفون إلى:- عرض الطلب (Show Order) — لاستعراض قائمة الطلبات والتذاكر المحذوفة.
- حذف الطلب (Delete Order) — للاستعادة وإعادة الطباعة أو الحذف النهائي للسجلات.
فتح مدير الطلبات المحذوفة
البحث عن سجل محذوف
يوفر المدير خيار بحث وفلتر حسب النوع لتحديد السجل المطلوب بسرعة.- البحث برقم الطلب أو التذكرة، أو اسم العميل، أو المبلغ الإجمالي.
- الفلترة حسب النوع لتضييق القائمة على الكل، أو الطلبات، أو التذاكر (KOTs).
| الحقل | ما الذي يخبرك به |
|---|---|
| رقم الطلب / التذكرة | هوية السجل |
| اسم العميل | صاحب الطلب |
| المبلغ الإجمالي | قيمة الطلب |
| تاريخ الحذف | وقت الحذف |
| الحذف بواسطة | الموظف الذي قام بالحذف |
استعادة طلب أو تذكرة
تُعيد الاستعادة السجل إلى طلباتك النشطة أو تذاكر المطبخ ليظهر مجددًا في القوائم الاعتيادية.إعادة طباعة الفاتورة قبل الحذف النهائي
يمكنك طباعة الفاتورة من طلب محذوف دون استعادته أولًا. يفيد ذلك عندما يحتاج عميل إلى إيصال لطلب سبق حذفه، أو حين تريد نسخة ورقية قبل الحذف النهائي للسجل.تتوفر إعادة الطباعة طالما الطلب لا يزال في مدير الطلبات المحذوفة. بمجرد الحذف النهائي للسجل، لا يمكن إعادة طباعته أو استعادته.
الحذف النهائي للسجلات
يُزيل الحذف النهائي (الصريح) الطلب أو التذكرة بصفة دائمة. استخدمه لمسح السجلات التي أنت متأكد من عدم حاجتك إليها مجددًا.الحذف التلقائي
لا تبقى السجلات المحذوفة في المدير إلى الأبد. يمكن لسياسة الاحتفاظ أن تحذف تلقائيًا الطلبات والتذاكر المحذوفة ناعمًا بعد عدد محدد من الأيام، مما يجعل المدير يُنظّف نفسه تدريجيًا حتى دون أي إجراء من جانبك.إذا كنت بحاجة إلى استرداد سجل، فاستعده أو أعد طباعته قبل انتهاء مدة الاحتفاظ به.
ذات صلة
البحث في الطلبات وتفاصيلها
البحث والفلترة وإدارة الطلبات النشطة قبل حذفها.
إلغاء الأصناف والاسترداد
إزالة أصناف أو استرداد مدفوعات دون حذف الطلب بأكمله.
تذاكر المطبخ والطباعة
كيفية إنشاء التذاكر وطباعتها للمطبخ.
الأدوار والصلاحيات
التحكم في من يملك صلاحية حذف الطلبات واستردادها.