الصلاحيات: تحتاج إلى صلاحية “إدارة الإعدادات” لفتح إعدادات الطلبات وأنواع الطلبات المخصصة وتعديلها.
ترقيم الطلبات
يتكون رقم الطلب من بادئة، وعداد متصاعد يُملأ بأصفار حتى عدد أرقام محدد، وتاريخ اختياري، وفاصل بين الأجزاء. على سبيل المثال، بادئةOrder وثلاثة أرقام وفاصل - ينتج أرقامًا مثل Order-001 وOrder-002 وهكذا.
1
فتح إعدادات الطلبات
في لوحة تحكم المشرف، اذهب إلى الإعدادات ثم إعدادات الطلبات.
2
تحديد البادئة وعدد الأرقام
أدخل البادئة (القيمة الافتراضية
Order) وعدد الأرقام (القيمة الافتراضية 3). يتحكم عدد الأرقام في كمية الأصفار التي تسبق الرقم المتصاعد.3
اختيار الفاصل
حدد الفاصل (القيمة الافتراضية
-) الذي يقع بين أجزاء رقم الطلب.4
إضافة مكونات التاريخ (اختياري)
فعّل تضمين التاريخ لإضافة التاريخ إلى رقم الطلب، ثم اختر الأجزاء التي تريد إظهارها: السنة والشهر واليوم والوقت. يؤدي تحديد أي جزء من التاريخ إلى تفعيل خيار التاريخ تلقائيًا.
5
تحديد ما إذا كان العداد يُعاد يوميًا
فعّل إعادة التعيين اليومي إذا أردت أن يبدأ الرقم المتصاعد من جديد كل يوم. اتركه معطلًا للاحتفاظ بعداد مستمر.
6
حفظ
احفظ التغييرات. ستستخدم الطلبات الجديدة التنسيق المحدّث.
حقول الترقيم دفعةً واحدة
سلوك العرض وتسجيل الدخول
تتحكم إعدادات الطلبات أيضًا في بعض الخيارات التي تؤثر على ما يراه الموظفون والعملاء عند الطلب.- إخفاء صور عناصر القائمة في نقطة البيع — يُخفي صور المنتجات في نقطة البيع ليرى الموظفون قائمة أسرع تعتمد على النصوص.
- إخفاء صور عناصر القائمة في موقع العميل — يُخفي صور المنتجات على الموقع الإلكتروني المواجه للعملاء.
- طلب تسجيل الدخول لطلبات الاستلام — يتعين على العملاء تسجيل الدخول قبل تقديم طلب استلام.
- طلب تسجيل الدخول لطلبات التوصيل — يتعين على العملاء تسجيل الدخول قبل تقديم طلب توصيل.
وضع الخدمة السريعة (QSR)
فعّل تمكين وضع QSR لاعتماد سير عمل مطعم الخدمة السريعة. يُبسّط هذا الوضع عملية الطلب في خدمة الكاونتر السريعة حيث تُؤخذ الطلبات وتُدفع بسرعة بدلًا من إدارتها عبر الطاولات على مدى جلسة طويلة.وضع QSR هو تبسيط لسير العمل. فعّله إذا كان مطعمك يعتمد خدمة الكاونتر أو الوجبات المُعدّة للاصطحاب؛ واتركه معطلًا لخدمة الطاولات الكاملة.
طلبات نفاد المخزون (المخزون)
إذا كانت خطتك تشمل وحدة المخزون، يمكنك التحكم في ما إذا كان يُسمح للموظفين بمواصلة بيع المنتجات التي نفدت.- السماح بطلبات نفاد المخزون — عند التفعيل، يمكن للموظفين إضافة منتجات تُظهر نفاد مخزونها. عند التعطيل، تُحظر هذه المنتجات من الطلب.
أنواع الطلبات المخصصة
يُقدّم مطعمك بشكل افتراضي خيارات الجلوس والتوصيل والاستلام. مع أنواع الطلبات المخصصة يمكنك إعادة تسمية هذه الخيارات وإضافة أنواع خاصة بك لكل فرع — مثل نوع “Curbside” للاستلام من السيارة أو نوع “Catering” للتوصيل — واختيار النوع المحدد افتراضيًا.1
فتح أنواع الطلبات المخصصة
في لوحة تحكم المشرف، اذهب إلى الإعدادات ثم أنواع الطلبات المخصصة.
2
تفعيل الخيارات المخصصة
فعّل السماح بخيارات نوع الطلب المخصص حتى تتمكن من إضافة أنواع طلبات خاصة بك للفرع وإدارتها.
3
إضافة نوع طلب
أضف نوعًا جديدًا، وامنحه اسم نوع الطلب، واختر النوع الأساسي: جلوس أو توصيل أو استلام. يحدد النوع الأساسي كيفية معالجة الطلب (مثلًا، ما إذا كان يحتاج إلى عنوان توصيل أو طاولة).
4
تفعيله
شغّل مفتاح مُفعَّل ليصبح هذا النوع متاحًا للاختيار.
5
تعيينه افتراضيًا
شغّل افتراضي للنوع الذي تريد تحديده مسبقًا عند بدء طلب جديد.
6
حفظ
احفظ التغييرات. يمكنك تعديل الأسماء أو تغيير حالة التوفر أو حذف نوع في أي وقت.
حقول نوع الطلب
تُضبط أنواع الطلبات المخصصة لكل فرع على حدة. إذا كنت تدير أكثر من موقع، فعليك ضبط أنواع الطلبات لكل فرع بشكل منفصل.
ذات صلة
إعداد الضرائب
اختر ضريبة على مستوى الطلب أو على مستوى المنتج وتسعيرًا شاملًا.
إعدادات توصيل الفرع
ضبط رسوم التوصيل ونطاقه والحد الأدنى لمبلغ الطلب.
معلومات المطعم والإعدادات المحلية
تعيين اسم المطعم والعملة والمنطقة الزمنية واللغة.
ضبط موقع العميل
التحكم في تسجيل الدخول وتوفر الطلبات والعرض على موقعك الإلكتروني.