تحتاج إلى صلاحية إدارة الإعدادات لإجراء أي تغييرات على هذه الصفحات. انتقل إلى الإعدادات في الشريط الجانبي واختر التبويب المناسب.
إعدادات الطلبات والدفع
انتقل إلى الإعدادات ← إعدادات موقع العملاء.تفعيل الطلبات بشكل عام
يُعدّ مفتاح السماح بطلبات العملاء بمثابة المفتاح الرئيسي للمتجر الإلكتروني. عند إيقافه، لا يستطيع العملاء تقديم أي طلبات بصرف النظر عن الإعدادات الأخرى أدناه.تفعيل أنواع الطلبات
يمكنك تشغيل كل نوع من أنواع الطلبات أو إيقافه بشكل مستقل:اشتراط تسجيل الدخول حسب نوع الطلب
يمكنك إلزام العملاء بامتلاك حساب قبل تقديم أنواع معينة من الطلبات:- اشتراط تسجيل دخول العميل — يُطبَّق كشرط عام لتسجيل الدخول
- اشتراط تسجيل الدخول لطلبات الاستلام — يُجبر العميل على تسجيل الدخول قبل إرسال طلب الاستلام
- اشتراط تسجيل الدخول لطلبات التوصيل — يُجبر العميل على تسجيل الدخول قبل إرسال طلب التوصيل
اختيار الطاولة عند الجلوس داخل المطعم
عند تفعيل خيار الطاولة مطلوبة، يجب على العملاء الذين يطلبون عبر الجلوس داخل المطعم تحديد رقم طاولتهم قبل إتمام الطلب. يُنصح بهذا الخيار للمطاعم التي تعتمد نظام رمز QR لكل طاولة، حتى يعرف المطبخ والموظفون مصدر كل طلب بدقة.زر طلب النادل
تتيح ميزة طلب النادل للعملاء الجالسين استدعاء أحد الموظفين دون مغادرة شاشة الطلب.
يمكنك تخصيص هذه الخيارات بحيث يظهر الزر فقط في السياقات التي تناسب طبيعة عملك.
التأكيد التلقائي للطلبات
عند تفعيل التأكيد التلقائي للطلبات، تنتقل كل طلبات الإنترنت الواردة تلقائيًا إلى حالة “مؤكد” دون الحاجة إلى موافقة موظف أولًا. يُسرّع ذلك الخدمة عالية الحجم، لكنه يعني أن الطلبات تصل مباشرةً إلى قائمة انتظار المطبخ. أوقف هذا الخيار إذا كنت تفضّل مراجعة كل طلب وتأكيده يدويًا.نطاق أيام الاستلام
يحدّد نطاق أيام الاستلام المدى الزمني الذي يستطيع العميل فيه جدولة طلب الاستلام مسبقًا. أدخل عدد الأيام (مثلًا،3 يعني أن العملاء يمكنهم حجز الاستلام لليوم، أو الغد، أو بعد الغد).
البقشيش
هذان المفتاحان مستقلان — يمكنك تقديم خيار البقشيش عبر الإنترنت دون تفعيله على نقطة البيع الداخلية، والعكس صحيح.
الحالة الافتراضية للحجوزات
يتحكم الحالة الافتراضية للحجز في الحالة التي يحصل عليها الحجز فور إرساله من قِبَل العميل. الخيارات:- قيد الانتظار — يُبقي الحجز ريثما يراجعه الموظفون قبل تأكيده
- مؤكد — يُعلّم الحجز فورًا بوصفه مؤكدًا ويُرسل إشعار تأكيد للعميل
- تمّ تسجيل الحضور — يُعلّم العميل بوصفه حاضرًا بالفعل (غير معتاد لحجز جديد)
- ملغى / لم يحضر — حالات استثنائية؛ لا تُستخدم عادةً كحالة افتراضية
شعار سلة التسوق (الترويسة)
شعار سلة التسوق هو الترويسة الزخرفية التي يراها العملاء في أعلى صفحة الطلب. اختر بين تنسيقين باستخدام خيار نوع الترويسة:- نص — أدخل عنوانًا مختصرًا أو رسالة ترحيب في حقل نص الترويسة
- عرض شرائح الصور — ارفع صورة أو أكثر تُعرض كشعار متحرك؛ يجب ألا يتجاوز حجم كل صورة 2048 كيلوبايت
مؤشرات الغذاء
تظهر هذه الشارات فقط على العناصر التي تحمل السمة المقابلة في قائمتك. راجع إضافة وتعديل عناصر القائمة لمعرفة كيفية تمييز كل عنصر على حدة.
تنبيه تثبيت تطبيق الويب التقدمي (PWA)
عند تفعيل عرض تنبيه PWA، تظهر رسالة تحث العملاء على تثبيت موقعك كتطبيق ويب تقدمي على شاشتهم الرئيسية. يمكنك تعطيله إذا وجدته مزعجًا أو إذا كانت قاعدة عملائك تستخدم سطح المكتب بشكل رئيسي.روابط وسائل التواصل الاجتماعي
أضف روابط إلى صفحات مطعمك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكن العملاء من إيجادك في أماكن أخرى. المنصات المدعومة:- Twitter / X
- Yelp
وسوم محركات البحث (SEO)
تستخدم محركات البحث حقول الميتا لفهم صفحة متجرك وفهرستها.
احرص على أن يكون الوصف أقل من 160 حرفًا للحصول على أفضل النتائج.
سياسات المطعم
انتقل إلى الإعدادات ← السياسات (تبويب منفصل في الإعدادات). يمكنك نشر ما يصل إلى ثلاث صفحات سياسات تظهر كروابط في تذييل متجرك:
يقبل كل حقل نصًا عاديًا. اكتب نص سياستك مباشرةً في المربع ثم احفظ. إذا تُرك الحقل فارغًا، يُخفى رابط التذييل المقابل عن العملاء.