الصورة الكاملة
يمر إعداد حسابك بثلاث مراحل:يجمع فريق المبيعات بياناتك
يقوم ممثل oFatoura بجمع جميع معلومات إعداد مطعمك باستخدام نموذج إعداد موجَّه. يُنجَز هذا عادةً بالتعاون معك مباشرةً، لضمان دقة التفاصيل منذ اليوم الأول.
تراجع oFatoura وتوافق
تُراجَع بيانات الإعداد المكتملة داخلياً قبل نشر أي شيء. إذا احتاج أي بند إلى تعديل، تواصل معك فريق المبيعات لإجراء اللازم.
لا تحتاج إلى ضبط أي من هذه الإعدادات بنفسك أثناء الإعداد الأولي؛ يُدخلها فريق المبيعات عنك. يبدأ دورك العملي بعد أن يصبح حسابك فعّالاً — راجع إكمال قائمة التحقق من الإعداد.
ما يشمله نموذج الإعداد
لضمان أن يعمل حسابك بالطريقة التي يعمل بها مطعمك تحديداً، يجمع فريق المبيعات مجموعة واسعة من التفاصيل. من المفيد أن تكون هذه المعلومات جاهزة قبل جلسة الإعداد.هوية المطعم
هوية المطعم
اسم مطعمك، والبريد الإلكتروني للتواصل، ورقم الهاتف، والعنوان، والبلد، والمنطقة الزمنية، والعملة. هذه هي الهوية الأساسية لحسابك.
الضرائب
الضرائب
أسماء الضرائب المُطبَّقة ونسبها، وما إذا كانت تُحتسب على الطلب بأكمله أم على كل صنف على حدة.
معلومات الفرع
معلومات الفرع
اسم فرعك الأول، وعنوانه، وبيانات التواصل، وموقعه. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل في الفروع وساعات العمل.
ساعات العمل
ساعات العمل
أوقات الفتح والإغلاق لكل يوم من أيام الأسبوع، بما في ذلك الأيام التي يكون فيها المطعم مغلقاً.
موقع الطلب للعملاء
موقع الطلب للعملاء
إعدادات موقع الطلب المخصص لعملائك: اللغة، وما إذا كنت تقبل الطلبات الإلكترونية، وروابط التواصل الاجتماعي، وصفحات السياسات. راجع ضبط موقع العملاء.
الحجوزات
الحجوزات
ما إذا كانت الحجوزات مفعَّلة، وحالة الحجز الافتراضية، والحد الأدنى لعدد الأشخاص، والتفضيلات ذات الصلة. راجع إعدادات الحجوزات.
التوصيل
التوصيل
رسوم التوصيل، ونطاق التوصيل، والحد الأدنى لمبلغ الطلب، وأوقات التحضير والتوصيل. راجع إعدادات توصيل الفرع.
ترقيم الطلبات
ترقيم الطلبات
طريقة تنسيق أرقام الطلبات، بما في ذلك أي بادئة، وإدراج التاريخ، وإعادة الترقيم يومياً، فضلاً عن وضع الخدمة السريعة إن كان ينطبق عليك. راجع ترقيم الطلبات ووضع الخدمة السريعة وأنواع الطلبات.
عرض الإيصال
عرض الإيصال
ما يظهر على إيصالاتك المطبوعة — اسم العميل، والطاولة، والنادل، والشعار، والضريبة، ونوع الطلب، وحجم الخط، ونص التذييل. راجع الإيصالات وأساسيات الطباعة.
ضبط تطبيق النادل
ضبط تطبيق النادل
آلية عمل تطبيق النادل (ePOS) لموظفيك، بما في ذلك طرق الدفع المسموح بها، وسلوك الطباعة، وحدود الموافقة. راجع إعدادات تطبيق النادل (ePOS).
المناطق والطاولات
المناطق والطاولات
مناطق تناول الطعام لديك، وعدد الطاولات في كل منطقة، وسعة الجلوس لكل طاولة. راجع نظرة عامة على القاعة والطاولات.
أعضاء الفريق
أعضاء الفريق
الأشخاص الذين سيستخدمون النظام، وأدوارهم، والإجراءات المحددة المسموح لكل منهم بتنفيذها. راجع إضافة أعضاء الفريق وإدارتهم.
الخطة والفوترة
الخطة والفوترة
خطتك المختارة، ودورة الفوترة (شهرية أو سنوية أو مدى الحياة)، وأي أسعار متفق عليها. راجع اشتراكك وخطتك وإلغاء الاشتراك.
ما تحصل عليه بعد تفعيل حسابك
بعد الموافقة على إعدادك، يُنشأ حسابك الفعلي تلقائياً — ويشمل فرعك، ومناطق تناول الطعام، والطاولات، وقواعد الضريبة، وإعدادات الإيصالات والطباعة، وساعات العمل، وحسابات الموظفين، والاشتراك. ثم تتلقى كل ما تحتاجه للبدء:عنوان تسجيل الدخول
عنوان الويب الذي يستخدمه أنت ومديرك لتسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة عبر المتصفح.
كلمات مرور الموظفين
بيانات تسجيل الدخول للموظفين الذين تم إعدادهم أثناء الإعداد الأولي، حتى يتمكنوا من الدخول إلى لوحة الإدارة أو تطبيق ePOS.
رموز QR للطاولات
يُولَّد رمز QR لكل طاولة قمت بإعدادها، جاهزاً لمسحه من قِبَل العملاء لتقديم طلباتهم.
مناطقك وطاولاتك
تُنشأ مناطق تناول الطعام والطاولات مسبقاً، بحيث تكون خريطة قاعتك جاهزة قبل أول وردية عمل.
خطواتك التالية
بمجرد حصولك على بيانات تسجيل الدخول، أنت مستعد لتسجيل الدخول وإنجاز بعض مهام الإعداد العملية:سجّل الدخول وتحقق من بريدك الإلكتروني
سجّل الدخول إلى لوحة إدارة الويب وأكّد بريدك الإلكتروني عند الطلب. راجع تسجيل الدخول والتحقق من البريد الإلكتروني.
أكمل قائمة التحقق من الإعداد
تظهر قائمة تحقق إرشادية عند أول تسجيل دخول لمساعدتك على إضافة القوائم وإنهاء الإعداد الأساسي. راجع إكمال قائمة التحقق من الإعداد.
ابدأ مع فريقك
شارك بيانات الدخول مع الموظفين، وإذا كان فريقك يستخدم تطبيق النادل، أحِلهم إلى تسجيل الدخول والرمز السريع والتبديل بين المستخدمين.