تحتاج إلى صلاحية Show Payments (عرض المدفوعات) لفتح نافذة الدفع والاطلاع على المدفوعات المسجّلة، وإلى صلاحية Process Payment (معالجة الدفع) — التي تتداخل مع Create Order (إنشاء طلب) — لحفظ الدفع فعليًا. راجع مديرك إذا كان الخيار غير ظاهر.
استلام دفعة واحدة
افتح نافذة الدفع
من شاشة نقطة البيع، انقر على Collect Payment (استلام الدفع) في لوحة الطلب. ومن قائمة الطلبات، افتح صفحة تفاصيل الطلب وانقر على Add Payment (إضافة دفع) في قسم المدفوعات.
اختر طريقة الدفع
حدد إحدى الطرق التي هيّأها فرعك — مثلًا: Cash (نقد)، أو Card (بطاقة)، أو Online / UPI (دفع إلكتروني)، أو Bank Transfer (تحويل بنكي)، أو Due (آجل، لتسجيل الرصيد كدين). تعكس القائمة ما فعّله المشرف في إعداد طرق الدفع والبوابات.
أدخل المبلغ
تملأ النافذة تلقائيًا المبلغ الإجمالي المستحق. يمكنك كتابة مبلغ مختلف أو استخدام أزرار المبالغ السريعة لاختيار فئة شائعة. إذا أدخلت مبلغًا يتجاوز الرصيد، يتحدث حقل Return / Change (الباقي) فورًا حتى تتمكن من إعادة المبلغ الصحيح.
إضافة إكرامية
قبل التأكيد، يمكنك إضافة إكرامية من داخل النافذة نفسها.اختر طريقة احتساب الإكرامية
حدد Percentage (نسبة مئوية) لاحتساب الإكرامية كنسبة من إجمالي الطلب، أو Fixed Amount (مبلغ ثابت) لكتابة قيمة محددة.
استخدم خيارًا جاهزًا أو أدخل القيمة يدويًا
إذا أعدّ المشرف خيارات إكرامية مسبقة (مثل 5% أو 10% أو 15% أو مبالغ ثابتة)، تظهر كأزرار اختيار سريع. انقر على أحدها لتطبيقه، أو اكتب مبلغًا مخصصًا في الحقل.
تقسيم الفاتورة
يمكنك تقسيم الفاتورة بالتساوي أو بمبالغ مخصصة أو حسب الأصناف.- تقسيم حسب المبلغ
- تقسيم حسب الأصناف
افتح نافذة الدفع واختر التقسيم
في نافذة الدفع، ابحث عن خيار Split (تقسيم) وحدد By Amount (حسب المبلغ).
حدد عدد الأجزاء أو أدخل المبالغ
أدخل عدد الأجزاء المطلوبة، وستقسّم النافذة الرصيد بالتساوي. يمكنك بعد ذلك تعديل كل جزء يدويًا — وتتتبع النافذة المبلغ المتبقي للتحصيل.
يمكن لكل جزء من أجزاء التقسيم أن يستخدم طريقة دفع مختلفة. على سبيل المثال، يمكن لضيف أن يدفع ببطاقة بينما يدفع آخر نقدًا.
المدفوعات الآجلة والمدفوعات الجزئية
يؤدي اختيار Due (آجل) كطريقة دفع إلى تسجيل الرصيد كمبلغ مستحق بدلًا من كونه مُحصَّلًا — وهو مفيد للحسابات أو الأوامر المفتوحة التي ستسويها لاحقًا. يمكنك أيضًا دفع جزء من الإجمالي فقط في أي وقت عن طريق كتابة مبلغ أقل. يظل الطلب مفتوحًا مع ظهور الرصيد المتبقي في قسم المدفوعات، ويمكنك العودة لاحقًا وإضافة دفعة أخرى لتسديد الباقي. عند تحصيل آخر مبلغ مستحق، ينتقل الطلب تلقائيًا إلى حالة الدفع/التسوية الكاملة.حالة الطلب بعد الدفع
| حالة الدفع | ما يحدث |
|---|---|
| مدفوع بالكامل (نقد أو بطاقة أو غيرها) | ينتقل الطلب إلى Paid (مدفوع) أو Served / Delivered (تم التقديم / تم التوصيل) للأكل داخل المطعم أو التوصيل. |
| تم تسجيل دفع جزئي | يظل الطلب مفتوحًا ويظهر الرصيد المستحق في قسم المدفوعات. |
| مدفوع عبر طريقة الآجل | قد يظل الطلب نشطًا مع الإشارة إلى وجود رصيد آجل. |
مرجع الصلاحيات
| ما تحتاج للقيام به | الصلاحية المطلوبة |
|---|---|
| فتح نافذة الدفع وعرض المدفوعات الموجودة | Show Payments |
| تسجيل أو حفظ دفعة | Show Payments + Create Order |