الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
يمنحك قسم التقارير صورة متكاملة عن أداء مطعمك — من المبيعات اليومية والالتزامات الضريبية، إلى العناصر الملغاة، ومطابقة النقدية، وحضور الموظفين، وسلوك زوار القائمة الإلكترونية. تتوفر جميع التقارير في لوحة الإدارة على الويب ضمن قسم التقارير في شريط التنقل الرئيسي.

الصلاحيات

تستلزم معظم التقارير صلاحية عرض التقارير. وبعضها يملك صلاحيات خاصة به:
  • تقرير الإغلاق اليومي — يتطلب صلاحية عرض التقرير اليومي
  • تقارير الإلغاءات والمستردات — تتطلب صلاحية عرض تقرير الإلغاءات أو عرض تقرير المستردات (أو صلاحية عرض التقارير)
  • تسوية الطلبات — تتطلب صلاحية تسوية الطلبات (أو صلاحية عرض التقارير)
  • تقرير الحضور — يتطلب صلاحية عرض تقرير الحضور
  • تقرير العروض الترويجية — يتطلب صلاحية عرض تقرير العروض (أو صلاحية عرض التقارير)
  • تحليلات الطلبات — تتطلب صلاحية عرض تحليلات الطلبات
  • تحليلات القائمة — متاحة لأي مستخدم مسجّل يملك صلاحية الدخول إلى قسم التقارير
تواصل مع مالك الحساب أو المدير لمنحك الصلاحية إن لم تتمكن من رؤية أحد التقارير.

الميزات المشتركة عبر التقارير

تشترك معظم التقارير في مجموعة من أدوات التحكم ذاتها لتصل بسرعة إلى البيانات التي تحتاجها:
  • تصفية نطاق التاريخ — حدّد تاريخ البداية والنهاية كما تشاء. تتيح لك كثير من التقارير أيضاً التصفية حسب وقت اليوم (مثل فترة إفطار الذروة فقط).
  • تصفية النادل أو الموظف — اعرض نتائج موظف محدد عند الحاجة.
  • ترتيب الأعمدة — انقر على رأس أي عمود للترتيب تصاعدياً أو تنازلياً.
  • إخفاء الأعمدة أو إظهارها — استخدم منتقي الأعمدة للتركيز على ما يهمك.
  • التجميع الشهري — دمج الصفوف اليومية في إجماليات شهرية لنطاقات تاريخ أوسع.
  • التصدير — تنزيل البيانات بصيغة CSV (للجداول الإلكترونية) أو PDF (للطباعة أو المشاركة). يدعم تقرير الإغلاق اليومي كذلك الطباعة المباشرة عبر الطابعة الحرارية.
تعكس التقارير المنطقة الزمنية والعملة المضبوطة لمطعمك. إن بدت الإجماليات غير دقيقة، تحقق من صحة هذه الإعدادات ضمن معلومات المطعم والإعدادات المحلية.

التقارير في هذا القسم

تقارير المبيعات والعناصر والفئات

إجماليات المبيعات اليومية، وتفصيل طرق الدفع، وكميات كل عنصر وإيراداته، والتجميعات على مستوى الفئات — مع مقارنات بالفترات السابقة وخيارات تصدير مرنة.

تقرير الإغلاق اليومي

ملخص نهاية اليوم أو كل وردية: إجمالي المبيعات، الخصومات، المستردات، المصروفات، النقد المحسوب، الفارق، أحداث الدرج، وعدد الأوراق النقدية.

تقارير الضرائب والخصومات والعروض الترويجية

الالتزام الضريبي لكل طلب، وتفصيل خصومات نقاط البيع والقسائم، والعائد على الاستثمار لكل عرض ترويجي يشمل عدد الطلبات، والوحدات المباعة، وإجمالي التوفير، وصافي الإيراد.

الإلغاءات والمستردات وتسوية الطلبات

تتبع العناصر الملغاة والمستردات الصادرة مع الأسباب وعزوها للموظف المسؤول، ومعالجة الطلبات غير المسددة أو المعلّقة عبر لوحة التسوية.

تقارير الحضور والمصروفات وسجل الطباعة

سجلات تسجيل دخول وخروج الموظفين، ومدفوعات المصروفات المعلّقة والمُلخّصة، وسجل تدقيق كامل لكل مهمة طباعة أُرسلت إلى طابعاتك.

تحليلات الطلبات والقائمة

حجم الطلبات في الوقت الفعلي، ومعدلات الإتمام، والإيراد حسب الساعة، ومتوسط قيمة الطلب — إضافةً إلى سلوك العملاء على قائمتك الإلكترونية من حيث مشاهدات الصفحة، والتفاعل مع العناصر، وبيانات الأجهزة.