مندوبو التوصيل لا يكونون ذوي صلة إلا عند تفعيل خيار التوصيل للفرع. راجع إعدادات توصيل الفرع لتفعيل التوصيل وضبط إعداداته.
الصلاحيات
ما يمكن للموظف فعله هنا يعتمد على صلاحياته:- Show Delivery Executive — عرض قائمة مندوبي التوصيل.
- Create Delivery Executive — إضافة مندوب توصيل جديد.
- Update Delivery Executive — تعديل بيانات مندوب توصيل موجود.
- Delete Delivery Executive — حذف مندوب توصيل.
ما تحتويه بيانات مندوب التوصيل
كل مندوب توصيل تضيفه يُخزّن البيانات التالية:| الحقل | الغرض منه |
|---|---|
| الاسم | اسم الشخص، يظهر عند تخصيصه وفي القوائم. |
| رقم الهاتف | رقم التواصل مع السائق أثناء عملية التوصيل. |
| المنطقة / النطاق | المنطقة أو النطاق الجغرافي الذي يغطيه هذا المندوب عادةً. |
| الحالة | ما إذا كان المندوب نشطاً (متاحاً للتخصيص) أو غير نشط. |
| عدد الطلبات المخصصة | عدد الطلبات المرتبطة حالياً بهذا المندوب. |
إدارة مندوبي التوصيل
فتح قائمة مندوبي التوصيل
من القائمة الجانبية اليسرى، اختر Delivery Executives. ستظهر لك جميع المندوبين المضافين مع بيانات تواصلهم وعدد الطلبات التي يتولى كل منهم معالجتها.
إضافة مندوب توصيل جديد
أنشئ مندوباً جديداً وأدخل اسمه ورقم هاتفه ومنطقته أو نطاقه. اضبط الحالة على نشط حتى يمكن تخصيصه للطلبات.
تعديل بيانات مندوب
افتح أي مندوب لتحديث اسمه أو رقم هاتفه أو منطقته أو حالته. اضبط حالة المندوب على غير نشط عندما يكون خارج جدول العمل حتى لا يظهر كخيار في الطلبات الجديدة.
تخصيص مندوب لطلب توصيل
يتم تخصيص مندوب التوصيل من داخل الطلب نفسه، وليس من قائمة المندوبين.فتح طلب التوصيل
من قائمة الطلبات، افتح طلب التوصيل الذي تريد تخصيص مندوب له.
طلبات التوصيل فقط هي التي تحتوي على حقل مندوب التوصيل. لا تستخدم طلبات الطاولة أو الاستلام الشخصي هذا الحقل.
تصفية طلبات التوصيل حسب المندوب
عندما تحتاج إلى معرفة من يحمل أي طلب، يمكنك تضييق عرض الطلبات ليشمل طلبات التوصيل فقط والتحقق من المندوب المخصص لكل منها. ادمج فلتر نوع طلب التوصيل مع فلاتر الطلبات الأخرى (النطاق الزمني والحالة والموظف) لتتبع عمليات التوصيل النشطة والمتابعة مع أي طلب يتأخر.ذات صلة
إعدادات توصيل الفرع
تفعيل التوصيل وضبط رسوم ومناطق التوصيل.
عناوين التوصيل وحساب الرسوم
كيفية عمل عناوين توصيل العملاء والرسوم المرتبطة بها.
البحث في الطلبات وإدارة تفاصيلها
البحث والتصفية وفتح الطلبات لتخصيص موظفي التوصيل.
إنشاء الطلبات على نقطة البيع
إنشاء طلبات التوصيل والطاولة والاستلام الشخصي من نقطة البيع.