الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تمنحك صفحة “تحليلات الطلبات” (Order Analytics) نظرة عامة دقيقة حول أداء المطعم. يمكنك من خلالها معرفة إجمالي الإيرادات، عدد الطلبات، ساعات الذروة، وأكثر الأصناف طلباً خلال فترة زمنية محددة.

نظرة عامة

استخدم هذه الصفحة لـ: - عرض إجمالي عدد الطلبات وقيمة الإيرادات - معرفة “ساعات الذروة” التي يزداد فيها الضغط - مقارنة أنواع الطلبات (توصيل، صالة، استلام) - تحليل أداء المبيعات (يومي، أسبوعي، شهري)
المتطلبات: - صلاحية “عرض التحليلات” (Show Order Analytics). - وجود بيانات كافية (طلبات سابقة) للحصول على إحصائيات مفيدة.

خطوات الاستخدام

1

فتح صفحة التحليلات

  1. في القائمة الجانبية، اختر تحليلات الطلبات (Order Analytics).
  2. ستظهر لك لوحة البيانات الرئيسية (Dashboard).
لوحة تحليلات الطلبات
2

تحديد الفترة الزمنية

  1. استخدم فلتر التاريخ في أعلى الصفحة.
  2. خيارات سريعة: اليوم (Today)، آخر 7 أيام، آخر 30 يوماً.
  3. أو اختر نطاقاً مخصصاً (Custom Range).
  4. ستتحدث جميع الرسوم البيانية والأرقام فوراً.
3

قراءة المؤشرات الرئيسية

في أعلى الصفحة ستجد بطاقات تلخص الأداء: - إجمالي الطلبات (Total Orders): عدد الفواتير التي تم إصدارها. - إجمالي الإيرادات (Total Revenue): قيمة المبيعات (قبل أو بعد الخصم حسب الإعداد). - متوسط قيمة الطلب (Average Order Value): كم يدفع الزبون في المتوسط في الطلب الواحد.
4

تحليل ساعات الذروة

ابحث عن الرسم البياني الخاص بالوقت (Peak Hours): - يوضح لك الساعات التي تكثر فيها الطلبات. - يساعدك في تنظيم جداول الموظفين وتجهيز المطبخ قبل الزحام.
5

توزيع أنواع الطلبات

رسم بياني يوضح نسبة الطلبات حسب النوع:
  • صالة (Dine-in)
  • توصيل (Delivery)
  • استلام (Pickup)
  • يساعدك في معرفة القناة الأكثر ربحية لمطعمك.
نصيحة: قارن الفترات ببعضها (مثلاً: هذا الشهر مقارنة بالشهر الماضي) لمعرفة نسبة النمو أو التراجع واتخاذ قرارات تسويقية دقيقة.