> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ofatoura.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الفروع وساعات العمل

> أنشئ فروع مطعمك وأدِرها، وحدِّد أوقات الفتح والإغلاق لكل يوم من أيام الأسبوع، وتحكَّم في حالة كل فرع (مفتوح أو مغلق) أمام العملاء.

تتيح لك الفروع إدارة مواقع متعددة تحت حساب مطعم واحد. تشرح هذه الصفحة كيفية إنشاء الفروع وضبط إعداداتها، وتحديد أوقات العمل الأسبوعية، وإدارة حالة الفتح أو الإغلاق الظاهرة للعملاء — بما في ذلك تجاوزات كل فرع على حدة عند الحاجة إلى إغلاق موقع مؤقتاً دون التأثير على بقية الفروع.

<Note>
  تحتاج إلى صلاحية **Manage Settings** (إدارة الإعدادات) لإنشاء الفروع وتعديلها وضبط ساعات العمل. كما يستلزم إنشاء الفروع صلاحية **Change Branch** (تغيير الفرع).
</Note>

***

## إعدادات الفرع

### إضافة فرع جديد

<Steps>
  <Step title="فتح إعدادات الفرع">
    في لوحة تحكم الويب، انتقل إلى **Settings > Branch Settings** (الإعدادات > إعدادات الفرع).
  </Step>

  <Step title="النقر على Add Branch">
    انقر على زر **Add Branch** (إضافة فرع) لفتح نموذج الفرع الجديد.
  </Step>

  <Step title="تعبئة بيانات الفرع">
    أدخل المعلومات التالية:

    * **Branch Name** (اسم الفرع) — حقل مطلوب؛ يظهر في جميع أنحاء لوحة التحكم وفي تطبيق نقطة البيع.
    * **Branch Address** (عنوان الفرع) — العنوان الفعلي للموقع.
    * **Latitude** و**Longitude** (خط العرض وخط الطول) — يُستخدمان لحساب مسافة التوصيل وتحديد الموقع على الخريطة. أدخل إحداثيات موقع الفرع.
  </Step>

  <Step title="حفظ الفرع">
    انقر على **Save** (حفظ). سيصبح الفرع متاحاً لتعيين الموظفين، وضبط ساعات العمل، وجميع الإعدادات الأخرى الخاصة بالفرع.
  </Step>
</Steps>

### تعديل فرع

من **Settings > Branch Settings**، ابحث عن الفرع في القائمة وانقر على زر التعديل الخاص به. يمكنك تحديث الاسم والعنوان والإحداثيات في أي وقت. احفظ التغييرات عند الانتهاء.

### حذف فرع

انقر على زر الحذف بجانب الفرع وأكِّد الإجراء عند الطلب. حذف الفرع نهائي ولا يمكن التراجع عنه — تأكد من معالجة جميع الموظفين والطاولات والطلبات المرتبطة بذلك الموقع أولاً.

<Warning>
  يؤدي حذف الفرع إلى إزالة جميع إعداداته، بما في ذلك إعدادات التوصيل وساعات العمل وتعيينات الموظفين لهذا الموقع. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
</Warning>

***

## استنساخ فرع

إذا كنت تفتح موقعاً جديداً يشترك مع فرع قائم في نفس القائمة أو قواعد التوصيل أو سير عمل المطبخ، فإن ميزة الاستنساخ تُغنيك عن إعادة كل تلك الإعدادات يدوياً.

<Steps>
  <Step title="فتح إعدادات الفرع">
    انتقل إلى **Settings > Branch Settings** وانقر على **Add Branch** (إضافة فرع).
  </Step>

  <Step title="تعبئة بيانات الفرع الجديد">
    أدخل الاسم والعنوان والإحداثيات للموقع الجديد.
  </Step>

  <Step title="اختيار العناصر المراد نسخها">
    في قسم **Clone from branch** (الاستنساخ من فرع)، اختر الفرع المصدر وضع علامة على العناصر التي تريد نسخها:

    | الخيار               | ما يتم نسخه                                      |
    | -------------------- | ------------------------------------------------ |
    | Menu                 | هياكل القائمة من الفرع المصدر                    |
    | Categories           | تصنيفات الأصناف                                  |
    | Menu Items           | جميع أصناف القائمة وأسعارها                      |
    | Item Modifiers       | خيارات الإضافات المرفقة بالأصناف                 |
    | Modifier Groups      | تعريفات مجموعات الإضافات                         |
    | Reservation Settings | أوقات الحجوزات ومدتها وقواعد التوفر              |
    | Delivery Settings    | نوع الرسوم والنطاق والجدول الزمني والحدود الدنيا |
    | KOT Settings         | الإعدادات الافتراضية لتذاكر المطبخ               |
  </Step>

  <Step title="الحفظ">
    انقر على **Save** (حفظ). سيُنشأ الفرع الجديد بالبيانات المنسوخة، ويمكنك بعدها تعديل أي شيء يختلف في الموقع الجديد.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  يمكنك استنساخ القائمة فقط دون نسخ إعدادات التوصيل أو الحجوزات — ما عليك سوى ترك تلك المربعات دون تحديد.
</Tip>

***

## ساعات العمل

تُضبط ساعات العمل لكل فرع على حدة. ويمكن تفعيل أو تعطيل كل يوم من أيام الأسبوع باستقلالية تامة، مع تحديد وقت فتح وإغلاق خاص به.

<Steps>
  <Step title="الانتقال إلى ساعات العمل">
    في لوحة تحكم الويب، انتقل إلى **Settings > Operating Hours** (الإعدادات > ساعات العمل).
  </Step>

  <Step title="اختيار الفرع">
    استخدم القائمة المنسدلة **Branch** (الفرع) في الأعلى لاختيار الفرع الذي تريد ضبطه.
  </Step>

  <Step title="ضبط الأوقات لكل يوم">
    لكل يوم من أيام الأسبوع (من الاثنين إلى الأحد):

    * فعِّل خيار **Is Open** (مفتوح) لتحديد ذلك اليوم كيوم عمل.
    * حدد **Opening time** (وقت الفتح) باستخدام منتقي الوقت.
    * حدد **Closing time** (وقت الإغلاق) باستخدام منتقي الوقت.
    * عطِّل خيار **Is Open** لتحديد اليوم كيوم إغلاق — تُحفظ الأوقات لكن لا تُطبَّق حتى تعيد تفعيل ذلك اليوم.
  </Step>

  <Step title="الحفظ">
    انقر على **Save** (حفظ) لتطبيق التغييرات على ذلك الفرع.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  ساعات العمل خاصة بكل فرع. كرِّر هذه الخطوات لكل فرع إذا كانت أوقاته تختلف عن غيره.
</Note>

***

## حالة المطعم

تمنحك حالة المطعم طريقة سريعة لفتح أو إغلاق مطعمك بالكامل — أو فروع بعينها — دون الحاجة إلى تعديل ساعات العمل. وهذا مفيد في حالات الإغلاق المفاجئ أو أيام العطل الرسمية أو التعليق المؤقت.

### ضبط الحالة على مستوى المطعم

<Steps>
  <Step title="فتح حالة المطعم">
    انتقل إلى **Settings > Restaurant Status** (الإعدادات > حالة المطعم).
  </Step>

  <Step title="تحديد الحالة التشغيلية">
    اختر **Open** (مفتوح) أو **Closed** (مغلق) للمطعم ككل.
  </Step>

  <Step title="إضافة رسالة إغلاق (اختياري)">
    إذا اخترت **Closed** (مغلق)، يمكنك إدخال رسالة لا تتجاوز 500 حرف تظهر للعملاء — مثلاً: "نحن مغلقون بمناسبة العطلة الرسمية وسنعود غداً."
  </Step>

  <Step title="الحفظ">
    انقر على **Save** (حفظ) لتطبيق الحالة فوراً.
  </Step>
</Steps>

### تجاوز الحالة لفروع بعينها

أسفل الحالة على مستوى المطعم، يمتلك كل فرع خيار تجاوز خاص به. يتيح لك ذلك إغلاق موقع واحد مع إبقاء بقية الفروع مفتوحة، أو إجبار فرع على الظهور كمفتوح حتى عندما تكون الحالة العامة للمطعم مغلقة.

لكل فرع، اختر أحد الخيارات الثلاثة:

| التجاوز             | السلوك                                                       |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Inherit** (توارث) | يتبع الفرع الحالة العامة للمطعم المحددة أعلاه.               |
| **Open** (مفتوح)    | يظهر الفرع دائماً كمفتوح بصرف النظر عن الحالة العامة للمطعم. |
| **Closed** (مغلق)   | يكون الفرع مغلقاً بصرف النظر عن الحالة العامة للمطعم.        |

يمكنك أيضاً تعيين رسالة إغلاق منفصلة لكل فرع (حتى 500 حرف).

انقر على **Save** (حفظ) بعد إجراء التغييرات.

<Tip>
  استخدم تجاوزات الفروع عندما يكون لأحد المواقع ساعات عمل مختلفة عن غيره، أو عند الحاجة إلى إغلاق فرع واحد بشكل غير مخطط. اضبط الفرع على **Closed** (مغلق) مع رسالة توضيحية، ثم أعده إلى **Inherit** (توارث) عند إعادة فتحه.
</Tip>

***

## ذات صلة

* [إعدادات توصيل الفرع](/ar/settings/delivery) — ضبط رسوم التوصيل والنطاق والجداول الزمنية لكل فرع
* [إعدادات الحجوزات](/ar/settings/reservation-settings) — إعداد فترات الحجز لكل فرع
* [تبديل الفرع النشط في لوحة تحكم الويب](/ar/getting-started/switching-branches-web) — كيفية تغيير الفرع الذي تعرضه في لوحة التحكم
* [نظرة عامة على مرجع الإعدادات](/ar/settings/index) — القائمة الكاملة لصفحات الإعدادات