> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ofatoura.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# فتح وإغلاق الوردیات في تطبيق نقاط البيع

> تعرّف على كيفية فتح وردية بمبلغ نقدي ابتدائي، وتسجيل حركات النقد، وإغلاق الوردية باستخدام معالج الفئات النقدية في تطبيق oFatoura للنادل.

تتيح لك الوردیات تتبع درج النقود من لحظة فتحه حتى إغلاقه. عند تفعيل إدارة الوردیات لفرعك، يجب على الموظفين فتح وردية قبل استقبال أي طلبات. في نهاية اليوم — أو نهاية الدور — تقوم بجرد النقد عن طريق إدخال قيم الفئات النقدية بشكل منفرد، ويحسب التطبيق تلقائياً ما إذا كان محتوى الدرج يطابق المبلغ المتوقع.

<Note>
  يظهر قسم الوردیات على جهازك فقط إذا كان مسؤول الفرع قد فعّل إدارة الوردیات. إذا رأيت رسالة "إدارة الوردیات معطّلة"، تواصل مع مديرك أو راجع [إعدادات تطبيق النادل (ePOS)](/ar/settings/waiter-app-settings).
</Note>

## الصلاحيات

تحتاج إلى صلاحية **إدارة الوردیات** لفتح الوردیات وإغلاقها وتسجيل حركات النقد. كما يستلزم قبول وردية تحتوي على فارق نقدي الحصول على تفويض من مدير.

***

## فتح وردية

<Steps>
  <Step title="انتقل إلى تبويب الوردیات">
    من شريط التنقل السفلي في جهازك، اضغط على **Shift** (الوردية). إذا لم تكن هناك وردية مفتوحة حالياً، ستظهر لك نموذج فتح الوردية.
  </Step>

  <Step title="أدخل المبلغ النقدي الابتدائي">
    اكتب المبلغ النقدي الموجود في الدرج قبل بدء أي مبيعات. يجب أن يكون هذا المبلغ صفراً أو أكثر.
  </Step>

  <Step title="اضغط على Open Shift (فتح الوردية)">
    تبدأ الوردية فوراً. ستنتقل إلى ملخص الوردية النشطة، ويصبح نظام نقاط البيع جاهزاً لاستقبال الطلبات.
  </Step>
</Steps>

***

## عرض ملخص الوردية النشطة

أثناء فتح الوردية، يعرض تبويب **Shift** (الوردية) ملخصاً حياً يتيح لك مراقبة وضع النقد في أي وقت.

| حقل الملخص                                  | ما يعرضه                                                                         |
| ------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Opened at / by (فُتحت في / بواسطة)          | تاريخ ووقت واسم الشخص الذي فتح الوردية                                           |
| Starting cash (النقد الابتدائي)             | المبلغ الذي تم إدخاله عند فتح الوردية                                            |
| Total sales (إجمالي المبيعات)               | مجموع المبيعات المحصّلة خلال الوردية                                             |
| Cash in / Cash out (إيداع نقدي / سحب نقدي)  | حركات النقد اليدوية المسجّلة خلال الوردية                                        |
| Expected cash (النقد المتوقع)               | المبلغ الذي ينبغي أن يحتويه الدرج (النقد الابتدائي + المبيعات + الإيداع − السحب) |
| Net cash flow (صافي تدفق النقد)             | الحركة في الدرج منذ الفتح                                                        |
| Session elapsed time (مدة الوردية المنقضية) | المدة التي تعمل فيها الوردية الحالية                                             |

***

## تسجيل حركات النقد

يمكنك خلال الوردية تسجيل أي أموال تدخل إلى الدرج أو تخرج منه لأسباب غير متعلقة بالمبيعات — كالمصروفات النثرية أو تجديد الرصيد.

<Steps>
  <Step title="اضغط على Cash In أو Cash Out (إيداع نقدي أو سحب نقدي)">
    في شاشة الوردية النشطة، اضغط على زر **Cash In** أو **Cash Out**.
  </Step>

  <Step title="أدخل المبلغ والسبب">
    اكتب المبلغ النقدي وسبباً اختيارياً (مثلاً: "مصروفات نثرية — مستلزمات تنظيف"). يظهر السبب في تفاصيل الوردية وفي تقرير الإغلاق.
  </Step>

  <Step title="تأكيد">
    اضغط على **Confirm** (تأكيد). تتحدث إجماليات الملخص فوراً.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  تسجيل سبب — حتى ولو كان مختصراً — يُسهّل بشكل كبير مطابقة الدرج في نهاية الوردية والرد على استفسارات المدير لاحقاً.
</Tip>

***

## إغلاق وردية

يأخذك إغلاق الوردية عبر معالج إدخال الفئات النقدية ليتمكن التطبيق من حساب ما إذا كان نقدك الفعلي يطابق المبلغ المتوقع.

<Steps>
  <Step title="اضغط على Close Shift (إغلاق الوردية)">
    في شاشة الوردية النشطة، اضغط على **Close Shift**. يفتح معالج الفئات النقدية.
  </Step>

  <Step title="عدّ الفئات النقدية وأدخلها">
    لكل فئة من الأوراق والعملات المعدنية المدرجة، أدخل عدد القطع الموجودة في الدرج. يعرض المعالج الفئات المناسبة لعملة فرعك (مثلاً: 1000، 500، 100، 50، 20، 10، 5، 1، 0.5، 0.25، 0.1، 0.05). ويحسب المعالج الإجمالي الجاري أثناء الإدخال.
  </Step>

  <Step title="مراجعة الفارق النقدي">
    بعد إدخال جميع الفئات، يقارن التطبيق إجماليك المحسوب بالمبلغ النقدي المتوقع ويعرض الفارق — وهو الفرق بين القيمتين.

    * **لا يوجد فارق** — يمكنك إغلاق الوردية فوراً.
    * **يوجد فارق** — يجب الحصول على تفويض من مدير لإتمام الإغلاق (انظر أدناه).
  </Step>

  <Step title="إضافة ملاحظة على الفارق (إذا لزم)">
    في حال وجود فارق، يمكنك كتابة ملاحظة اختيارية لشرح السبب قبل طلب التفويض.
  </Step>

  <Step title="التأكيد أو الحصول على تفويض المدير">
    إذا لم يكن هناك فارق، اضغط على **Close Shift** للإنهاء. إذا كان هناك فارق، تظهر نافذة تفويض المدير — يدخل المدير أو المشرف رقم PIN الخاص به للموافقة وإغلاق الوردية.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  بمجرد إغلاق الوردية لا يمكن إعادة فتحها. تأكد من صحة أعداد الفئات النقدية قبل التأكيد.
</Warning>

### تفويض المدير عند وجود فارق نقدي

عندما لا يطابق نقدك المحسوب المبلغ المتوقع، يمنع التطبيق الإغلاق حتى يوافق عليه مدير. يضغط المدير أو المشرف على نافذة التفويض ويدخل رقم PIN الخاص به. يبقى رمز التفويض صالحاً لمدة 60 ثانية — وهي مدة كافية لإتمام الإغلاق. يُحفظ الفارق وأي ملاحظة أدخلتها في سجل الوردية.

***

## عرض سجل الوردیات

يسرد تبويب **History** (السجل) في شاشة الوردیات جميع الوردیات السابقة لفرعك.

* **التصفية حسب الحالة** — عرض الوردیات المفتوحة أو المغلقة فقط.
* **التصفية حسب نطاق التاريخ** — تضييق النتائج إلى فترة زمنية محددة.

اضغط على أي وردية في القائمة لفتح عرض التفاصيل، الذي يعرض الملخص الكامل وجميع المدفوعات المُستلمة خلال تلك الوردية وكل حركة نقدية مسجّلة.

<Tip>
  للاطلاع على عرض شامل لأداء الوردیات وسير عمل الموافقة على النقد، يمكن للمدير مراجعة الوردیات من لوحة تحكم الويب ضمن [نظرة عامة على الوردیات وصندوق النقد](/ar/operations/index).
</Tip>

***

## ذات صلة

* [الصفحة الرئيسية لتطبيق نقاط البيع](/ar/epos-app/home-dashboard)
* [إعدادات تطبيق نقاط البيع وتفويضات المدير](/ar/epos-app/settings-and-overrides)
* [فتح وإغلاق ومراجعة الوردیات (الإدارة عبر الويب)](/ar/operations/shifts)
* [جلسات صندوق النقد والفئات النقدية](/ar/operations/cash-register-sessions)
* [نظرة عامة على الموظفين والصلاحيات](/ar/staff/index)